Laboratorio innovativo Amministrazione, Finanza e Marketing - Il processo del marketing

Il Laboratorio del Marketing Funnel: Guidare il Cliente dall'Interesse all'Acquisto e Oltre

Il marketing funnel (o imbuto di marketing) è il modello fondamentale che ogni azienda utilizza per capire e guidare il percorso dell'utente, dal momento in cui viene a conoscenza di un prodotto o servizio fino all'acquisto e alla fidelizzazione.

Questo ambiente laboratoriale virtuale è interamente dedicato a simulare e insegnare il processo del marketing funnel in modo interattivo. Attraverso una serie di ambienti digitali, gli studenti potranno esplorare e mettere in pratica le strategie per ogni fase:

• Fase di Consapevolezza (Awareness): Questo ambiente virtuale simula come le aziende catturano l'attenzione. Gli studenti potranno sperimentare strategie di pubblicità online, social media marketing e content creation per far conoscere un brand o un prodotto a un pubblico ampio. Impareranno a creare "rumore" e visibilità.
• Fase di Interesse (Interest): Qui si lavora per trasformare la curiosità iniziale in un interesse concreto. L'ambiente laboratoriale presenterà scenari dove gli studenti dovranno approfondire le informazioni, offrire contenuti di valore (es. blog post, video esplicativi) e coinvolgere gli utenti con interazioni mirate per mantenere viva la loro attenzione.
• Fase di Desiderio e Intento (Intent): In questa sezione del laboratorio, l'obiettivo è trasformare l'interesse in un vero e proprio desiderio e intenzione d'acquisto. Gli studenti affronteranno simulazioni di landing page ottimizzate, offerte speciali, demo di prodotto e testimonianze, imparando a stimolare la decisione finale.
• Fase di Azione (Action): Questo ambiente simula il momento cruciale dell'acquisto o della conversione. Si lavorerà su user experience di e-commerce, processi di checkout fluidi e call-to-action efficaci. Gli studenti comprenderanno come facilitare l'utente nel compiere l'azione desiderata.
• Fase di Fidelizzazione (Loyalty): Il marketing non finisce con l'acquisto! Questa fase del laboratorio è dedicata a costruire relazioni durature con i clienti. Si esploreranno strategie di email marketing post-vendita, programmi fedeltà, customer support e community building, per trasformare acquirenti occasionali in clienti fedeli e promotori del brand.

Questo laboratorio virtuale offre agli studenti un'opportunità unica di comprendere il processo decisionale del cliente e di sviluppare le competenze necessarie per progettare e gestire campagne di marketing efficaci. È un'esperienza pratica che li prepara a eccellere nel dinamico mondo del marketing digitale.