Laboratorio innovativo Turismo - Tourism Business English

Inglese per il Turismo: La Lingua del Mondo in un Laboratorio Immersivo

Nel settore del turismo, l'inglese non è solo una lingua straniera, ma lo strumento chiave per comunicare e avere successo. Questo laboratorio è pensato per far apprendere l'inglese con un taglio specificamente professionale, preparando gli studenti ad affrontare le situazioni reali del mondo turistico.

Il percorso di apprendimento si sviluppa in due fasi integrate e coinvolgenti:

1. Immersione negli Ambienti Professionali: In una prima fase, gli studenti verranno trasportati virtualmente negli ambienti classici degli operatori turistici. Si esploreranno:

   • L'hotel e le strutture ricettive: dalla reception alle camere, dai servizi ristorativi alle aree comuni.
   • L'agenzia di viaggi: per simulare la consulenza e la vendita di pacchetti.
   • L'info point turistico: per imparare a fornire informazioni e assistenza ai visitatori.
   • Alcuni snodi dei trasporti passeggeri (es. aeroporti, stazioni): per gestire arrivi e partenze, check-in e informazioni sui collegamenti. In ognuno di questi contesti, gli studenti incontreranno i termini tecnici specifici del settore. Ogni voce di glossario sarà disponibile sia in forma scritta che pronunciata verbalmente, garantendo una corretta assimilazione del lessico specialistico e della pronuncia.

2. Conversazione Pratica con Avatar Professionale: Dopo aver familiarizzato con il vocabolario e gli ambienti, gli studenti passeranno alla pratica conversazionale. Affronteranno dialoghi con un avatar specializzato, addestrato a interagire in inglese proprio nelle situazioni professionali tipiche del turismo. Questo include:

   • Accogliere clienti e gestire il check-in/check-out.
   • Fornire indicazioni e consigli su attrazioni turistiche.
   • Gestire prenotazioni e richieste speciali.
   • Affrontare reclami o situazioni impreviste con professionalità. L'avatar offre un ambiente di pratica sicuro e personalizzato, permettendo agli studenti di sbagliare e imparare senza timore, migliorando fluidità e sicurezza nell'uso dell'inglese professionale.

Questo laboratorio non solo fornisce una solida base linguistica, ma soprattutto dota gli studenti della sicurezza e delle competenze comunicative necessarie per operare con successo in un settore turistico sempre più globale e multilingue.

Obiettivi didattici:

• Sviluppare competenze linguistiche specifiche per il settore turistico
• Esplorare ambienti tipici dell'industria turistica in modalità immersiva
• Facilitare la memorizzazione del vocabolario tecnico
• Promuovere la comunicazione professionale in lingua inglese
• Favorire l'autonomia e la sicurezza nell'uso della lingua